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常见问题

问:维修宝是做什么的?
答:我们是一个致力于为消费者提供快速优质上门维修保养服务的专业平台。目前支持维修和保养的品类包括:电脑、手机、家电、空调、办公设备、网络设备、厨房设备、房屋、锁具、水暖设备、影音设备等,各类品牌均支持。同时,也提供厂家正品配套耗材供应服务。

问:维修宝报修有哪些方式?
答:目前支持微信公众号(维修宝)下单报修,或致电400-8357-114报修。

问:维修宝开通了哪些城市?
答:我们目前只开通了上海,其他城市会陆续开通,敬请期待。

问:维修宝是免费上门维修吗?
答:我们的服务都是上门服务,有些类别免上门费,有些类别收取上门费,具体的可在报修时查看。

问:维修宝提供的维修配件是原厂配件吗?
答:我们提供的配件都要经过严格检测,虽没有官方授权,但品质有保障,请您放心体验,不满意可以退款,而且非人为因素质保180天。其他官方授权品牌属于原装配件,质保期以官方说明为准。

问:维修后是否提供质保?
答:我们的配件非人为导致配件损坏的都提供180天的质保。其他官方授权品牌根据国家三包规定进行质保。

问:维修宝平台里的宝宝豆有什么用?怎么获取?
答:宝宝豆是维修宝用户在维修宝平台消费、评价、晒单等相关活动获得的奖励,宝宝豆永久有效,不可提现,仅可在维修宝平台商城消费使用,可抵扣相应商品价格。
获取宝宝豆方式有:直接购买、推荐新客户、推荐的客户消费、自己在维修宝平台消费并有效评价、晒单、点赞。

如果以上问题仍然没有解决您的问题,或者对我们有什么建议,以及投诉问题,欢迎随时与我们沟通。
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